Inmark Mobile

El mundo y tu negocio en tus manos

Somos una consultoría de movilidad; nuestro objetivo es asesorarte y darte soluciones para que puedas sacar el máximo rendimiento a tu organización, ya seas una empresa o una marca, poniendo nuestros conocimientos como aporte de valor.

Para ello, trabajamos juntos para entender al detalle tu modelo de negocio, aportar soluciones y encontrar nuevos servicios y productos bajo el concepto de movilidad. Podemos ayudarte con el cliente final y también dentro de tu empresa. Queremos que crezcas sin renunciar a tu identidad y valores.

¿Estás pensando dar el salto al mundo de la movilidad?

Hablemos

Moviliza tu marca

Activa

Nos enfocamos en entender los objetivos de tu marca, sus recursos y las motivaciones del consumidor final para proveer una solución de movilidad alineada a ambos.

Publicita

Gracias a los dispositivos móviles se puede obtener mucha información del consumidor. Nuestra estrategia es analizarla y segmentarla para ofrecer una publicidad más directa y así optimizar los ratios de respuesta.

Fideliza

El futuro del loyalty es Mobile. Nuestro objetivo es reducir el churn y potenciar la imagen de tu marca con acciones, premios y descuentos personalizados que enganchen al consumidor.

Servicios & soluciones para tu marca

mCoupons

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Los cupones móviles «mCoupon» son usados para ofertas especiales, promociones y descuentos, sustituyendo los cupones de descuento tradicionales. Se distribuyen hacia los teléfonos móviles con herramientas como SMS, Bluetooth, QR/Bidi Codes, guardados en el teléfono móvil.

La técnica de mandar cupones aporta ventajas de diversa índole que le hacen ganar a las marcas. En primer lugar, el retorno inmediato que proporciona, ya que es rápida la respuesta del consumidor. Otra ventaja es que son prácticos en la recuperación de clientes y en la fidelización.

mTickets

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Ir a un evento y que tu móvil sea tu entrada ya no es cosa del futuro, es tan real como este texto que lees.

Mobile ticketing, también conocido como ciberentrada móvil, e-ticket, mTicket o digital ticket es la evolución del “imprímelo en casa�?.

El proceso es tan sencillo como realizar la compra habitual de una entrada a un concierto, por ejemplo. A continuación, el comprador recibe un email de confirmación con un código compuesto por barras y puntos - códigos QR y código Bidi - y este “email-entrada�? es el que le dará acceso al evento. Sólo será necesario pasar por el lector ese código que tenemos en el móvil y... ¡¡a disfrutar!!

Aplicaciones de gestión de tickets como Passbook facilita la gestión de los mismos de tal manera que podemos evitar tener que buscar el ticket en nuestro correo.

mCouch

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Desde el sofá y con un tablet, es la opción para buscar y comprar que los consumidores poseen para ser inspirados a comprar y aprender cómo hacerlo de la mejor manera.

Mobile Street Marketing

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Acciones de publicidad con el uso de la tecnología móvil en espacios públicos para conseguir un gran impacto de tal manera que se consiga llegar al mayor número de consumidores y se genere rumor con acciones impactantes e innovadoras.

Proximity Marketing

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El “Proximity Marketing�? consiste en realizar acciones de marketing en un lugar reducido para fidelizar o capturar nuevos clientes basándose en la innovación del concepto del móvil.

Puede desarrollar una diversidad de acciones específicas para llegar al cliente y que éstas sean divertidas y atractivas, sin ser invasivas.

Aprovecha la ubicación de los consumidores para ofrecerles servicios o promociones especiales. Desde contenidos multimedia, como mapas con instrucciones para llegar a un lugar determinado, juegos basados en la ubicación (rallies, carreras, etc.) y envíos de ofertas de productos o servicios cercanos al usuario.

mAdvertising

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Publicidad en Internet móvil. Publicidad en páginas web para móviles, tanto anuncios gráficos en web y aplicaciones (display) como enlaces patrocinados en buscadores (search). No incluye otras formas de marketing tales como SMS y MMS.

Native Apps

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Una app nativa es una aplicación software desarrollada para smartphones diseñadas para explotar al máximo las características del dispositivo móvil. Cada día se publican apps más y más potentes gracias a las últimas tecnologías de vanguardia como la geolocalización, realidad aumentada, tecnología NFC, etc.

Las ventajas de una aplicación nativa son los canales de distribución llamados market places, al estar instalada en el Smartphone, no hace falta conexión a internet, todos los recursos del terminal están accesibles, como el GPS, acelerómetro, calendario,...

Web Apps

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Aplicación que se ejecuta y a la que se accede a través del navegador.

Aunque no es una aplicación propiamente dicha, pues no se instala en el dispositivo, consigue tener un look&feel bastante nativo. La principal ventaja de las webapps es su versatilidad. En principio, una web app se podrá visualizar en cualquier dispositivo móvil. No es necesario pasar ningún validación, al no estar subido al market place, y el usuario no tendrá que realizar ninguna actualización ya que al ser web, siempre accederá a la versión más actualizada.

mSites

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Que los usuarios puedan ver tu página web tradicional en un teléfono móvil o tablet no significa que esté adaptado para móviles. Los sitios web para móviles están diseñados para pequeñas pantallas y tienen en cuenta las necesidades de los usuarios de estos dispositivos. Un sitio para móviles puede ayudar a tus clientes potenciales a contactarte y a generar más negocio.

Moviliza tu empresa

Equipa tu empresa

Identificamos el grado de madurez de tu empresa con respecto a la movilidad para ofrecer los dispositivos y aplicaciones que mejor se adapten a tus objetivos, proponiendo además un servicio de sensibilización para que tus empleados entiendan el valor de incorporar el uso de estas aplicaciones a su trabajo diario.

Maximiza tu fuerza de venta

Inmark Mobile implanta y mejora los nuevos canales de venta que la movilidad ofrece a través del mCommerce con tecnologías NFC o mCard. Y a su vez proporcionar nuevos modelos de negocio.

Optimiza tus procesos

Nuestro objetivo es entender los procesos internos de tu empresa para que, a través de la movilidad, se aumente la productividad, se reduzcan los gastos, se cubran las necesidades del empleado y se incremente la competitividad.

Servicios & soluciones para tu empresa

Automatización Industrial

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A través de cualquier Smartphone se puede acceder a la tecnología de automatización de plantas industriales para obtener un incremento en la productividad mediante funcionalidades como:

  • Notificaciones en los terminales en tiempo real que permitan agilizar el tiempo de respuesta para realizar la acción.
  • Conocer cualquier anomalía que ocurra en el proceso, pudiendo dar respuesta desde un dispositivo móvil.
  • Acceso a documentación

Gestión de Workflows

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Los procesos empresariales rutinarios a menudo exigen respuestas inmediatas. No se trata de acceder únicamente al correo de la empresa en cualquier momento y lugar, sino gestionar notificaciones y alertas de tareas, procesos determinantes para una gestión empresarial eficiente y optimizada: viajes de empleados, gestión de cobros, notas de gasto, aprobación de órdenes de compra, condiciones promocionales...

Fuerza de ventas

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La movilidad es un claro ejemplo de aumento de productividad en el sector de la fuerza de ventas. Es un gran aliado del comercial a pie de calle:

  • Presentación de catálogos comerciales en smartphones y tablets más atractivos mediante gráficos interactivos y videos.
  • Acceso a lista de precios actualizada lo que permitirá la presentación de propuestas en tiempo real.
  • Consulta de stock lo que proporciona agilidad en la respuesta al cliente.
  • Acceso a los datos del cliente en tiempo real, como compras pasadas o preferencias para ofertarle un producto más acorde a sus necesidades.
  • Reporting de operaciones en tiempo real lo que permitirá el control constante de la evolución de las ventas y, por tanto, del negocio.
  • Reducción de tiempo y, por tanto mejora de la productividad, ya que el pedido se puede procesar y tramitar en el mismo momento. Incluso se puede realizar el pago a través de pasarelas online.

Mobile CRM

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Desde luego la movilidad es un factor fundamental en los sistemas CRM. La movilidad aporta una respuesta dinámica y eficiente a aquellas empresas que quieran evolucionar hacia un modelo de compañía orientada al cliente. Aparte de tener un control de tu empresa minuto a minuto.

  • Reporting de operaciones en tiempo real.
  • Generación de cuadros de mando de forma inmediata y disponible en dispositivos móviles con presentación gráfica y fácil de asimilar.
  • Acceso a la información en tiempo real.

Trabajo de campo

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El mantenimiento, el servicio técnico y las reparaciones, son servicios que se dan in-situ con apoyo base. La movilidad es una solución para coordinar, mejorar y optimizar todos estos procesos y planificaciones, con la posibilidad de hacer cambios en tiempo real con un impacto mínimo de costes:

  • Reporting en tiempo real sobre el estado de los servicios para favorecer la coordinación del equipo.
  • Facturación en tiempo real.
  • Firma de contratos en tiempo real.
  • Consulta de stocks, cuadrantes de servicios,...

Procesos Logísticos

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Si existe un proceso en el que la movilidad puede aportar importantes ventajas y generar un nuevo modelo de actuación, más eficiente y optimizado, es el de la logística, entendida en todas sus vertientes: mensajería, reparto, distribución, transporte de fondos, etc.

Este incremento de la eficiencia se consigue mediante funcionalidades como:

  • Tracking de pedidos y mercancías en tiempo real.
  • Seguimiento de flotas.
  • Coordinación del equipo, reasignando nuevas rutas según las incidencias en tiempo real y la ubicación de los repartidores.
  • Reporting de incidencias en tiempo real.
  • Sincronización de datos con el sistema central de la empresa.
  • Control de almacenes mediante la monitorización de PLCs.
  • Herramienta de trazabilidad.

Cómo lo hacemos

Todas nuestras soluciones de movilidad se basan en un estudio estratégico previo.

  1. Diagnóstico

    Diagnosticamos cuál es el problema que tiene que ser resuelto y los objetivos que nuestro cliente desea.

  2. Propuesta

    Proponemos una solución que esté alineada con la estrategia empresarial.

  3. Diseño

    Una vez aprobada la solución, nuestro equipo de diseño de UX construye los prototipos y trabaja con el cliente hasta encontrar el look&feel óptimo.

  4. Implementación & implantación

    Implementamos e implantamos la solución final.

  5. Seguimiento

    Hacemos seguimiento cercano y colaborativo para asegurar la consecución de los objetivos marcados.

Equipo

El equipo lo componen profesionales con una gran pasión por la tecnología y, en particular, por el mundo móvil. Cuentan además con una gran experiencia de más de 10 años de continuo aprendizaje en este sector. Esto aporta un bagaje crucial para poder transmitir el conocimiento que nuestros clientes necesitan. El equipo aporta una gran visión para entender nuevos mercados e identificar nuevas oportunidades a través de la innovación que aporta la movilidad.

Contacta con nosotros

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